FAQ

1. Quelles sont les heures d'arrivée et de départ au Crescent Moon Hotel ?

Enregistrement: Depuis 12h00 (midi)
Vérifier: Par 12h00 (midi)
La réception est ouverte 24 heures, et l'enregistrement électronique des pièces d'identité est disponible pour plus de commodité.

2. L'hôtel Crescent Moon propose-t-il une connexion Wi-Fi gratuite ?

Oui, Wi-Fi gratuit est disponible dans toutes les chambres et les espaces publics.

3. Le petit-déjeuner est-il inclus au Crescent Moon Hotel ?

Le petit déjeuner est pas automatiquement inclus mais peut être acheté sur place.

• Taper: Buffet (options chinoises et occidentales)
• Prix: 48 CNY par adulte, 29 CNY pour les enfants (1,2 à 1,5 m)
• Gratuit pour les enfants de moins de 1,2 m
• Servi tous les jours de 7h00 à 12h00

4. L'hôtel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, l'hôtel dispose d'un piscine extérieure gratuite et un piscine pour enfantsLa piscine sur le toit est populaire pour la détente et les vues en soirée.

5. Y a-t-il une source chaude ou un spa ?

Oui, les invités peuvent profiter accès gratuit aux sources chaudes et un bain public dans le cadre des prestations de bien-être.

6. Un parking est-il disponible à l'hôtel ?

Oui, parking public gratuit Des places sont disponibles sur place. Les places sont limitées et attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Aucune réservation n'est requise.

7. À quelle distance se trouve l'hôtel de la station de métro la plus proche ?

L'hôtel est 890 mètres (environ 10 à 12 minutes de marche) depuis Station de métro Huapaifang (ligne 5). Gare du pont Xibei se trouve à environ 1 km.

8. À quelle distance se trouve l'hôtel Crescent Moon de l'aéroport international de Chengdu Shuangliu ?

L'hôtel est 19,6 km (environ 45 minutes en voiture) depuis Aéroport international de Chengdu-ShuangliuIl est recommandé de prendre un taxi à l'aéroport ou un service de VTC (VTC).

9. L'hôtel propose-t-il des services de transfert aéroport ?

Non, les services de navette ou de transfert aéroportuaire ne sont pas fournis près de l'hôtel. Cependant, des taxis et des services de transport sont facilement accessibles.

10. Les animaux de compagnie sont-ils autorisés au Crescent Moon Hotel ?

Non, les animaux ne sont pas admisLes animaux d’assistance ne sont pas non plus autorisés.

11. Puis-je apporter un berceau ou un lit d’appoint pour un enfant ?

• Berceaux (lits bébé) : Non disponible dans aucun type de chambre.
• Lits supplémentaires : Les conditions varient selon les chambres ; veuillez vérifier lors de la réservation. Toutes les chambres ne peuvent pas accueillir de lit d'appoint.

12. Quels équipements adaptés aux familles l'hôtel propose-t-il ?

Oui ! L'hôtel est adapté aux familles avec :

• Suite quadruple à thème Runaround Panda (comprend une tente pour enfants et un mini-réfrigérateur)
• Piscine pour enfants
• Chaussons pour enfants, brosses à dents, peignoirs
• Livres et vidéos pour enfants
• Chambres familiales avec canapés-lits

13. Y a-t-il une salle de sport à l'hôtel ?

Oui, un une salle de sport entièrement équipée est disponible gratuitement à tous les invités, ouvert 24h/24 et 7j/7.

14. Y a-t-il des restaurants ou des options de restauration sur place ?

Oui, l'hôtel dispose de :

• Restaurant de petit-déjeuner (buffet, 7h00–12h00)
• Café et Bar du hall
• Thé de l'après-midi service
• Salon de thé pour une détente tranquille

15. De quelles fonctionnalités intelligentes ou de haute technologie l'hôtel dispose-t-il ?

L'hôtel Crescent Moon adopte la technologie moderne avec :

• Robots de service qui livrent de l'eau en bouteille dans les chambres
• Enregistrement d'identité électronique
• Services de blanchisserie intelligents
• Salles de cinéma laser à écran géant
• En chambre réfrigérateurs, distributeurs d'eau chaude, et systèmes multimédias

16. Y a-t-il un centre d’affaires ou une salle de réunion ?

Oui, l'hôtel propose :

• Salle de conférence (disponible pour les événements)
• Centre d'affaires
• Espaces multifonctionnels et de coworking
• Services de secrétariat, de télécopie et de photocopie (gratuit)

17. Quelles attractions se trouvent à proximité du Crescent Moon Hotel ?

Les attractions populaires à proximité comprennent :

• Ruelle Kuanzhai (ruelles larges et étroites) – ~3 km
• Rue Jinli – ~3,5 km
• Monastère de Wenshuyuan – ~2,8 km
• Chunxi Road et Taikoo Li – ~4 km
• Base des pandas de Chengdu – ~10 km
• Parc artistique de Tianfu et Happy Valley – ~5 km

18. L'hôtel est-il adapté aux voyageurs d'affaires ?

Absolument. Avec Réception ouverte 24h/24 et 7j/7, salle de sport gratuite, espaces de coworking, Wi-Fi haut débit, centre d'affaires, et service assisté par robotIdéal pour les professionnels, il bénéficie d'une excellente connectivité grâce à son emplacement dans le district de Jinniu.

19. Quelles langues parle le personnel ?

Le personnel de la réception parle principalement mandarinBien que le service en anglais puisse être limité, de nombreux clients signalent que le personnel est applications de traduction conviviales et utiles pour aider les voyageurs internationaux.

20. L'hôtel est-il récemment ouvert ou récemment rénové ?

Oui, L'hôtel Crescent Moon ouvrira ses portes en 2025 et est considéré comme un propriété nouvellement construite et rénovée, reflétée dans son design moderne, ses systèmes intelligents et ses notes de propreté constamment élevées (9,6/10).