FAQ

Domande frequenti

24 marzo 20212025-08-29 13:53

Di seguito troverete un elenco delle domande più frequenti poste dai nostri ospiti.

FAQ

Domande e risposte

1. Quali sono gli orari di check-in e check-out al Crescent Moon Hotel?

Check-in: Da 12:00 PM (mezzogiorno)
Guardare: Di 12:00 PM (mezzogiorno)
La reception è aperta 24 oree per maggiore comodità è disponibile il check-in con documento d'identità elettronico.


2. Il Crescent Moon Hotel offre la connessione Wi-Fi gratuita?

SÌ, Wi-Fi gratuito è disponibile in tutte le camere e nelle aree pubbliche.


3. La colazione è inclusa al Crescent Moon Hotel?

La colazione è non incluso automaticamente ma possono essere acquistati in loco.

  • Tipo: Buffet (opzioni cinesi e occidentali)
  • Prezzo: 48 CNY per adulto, 29 CNY per bambini (1,2–1,5 mesi)
  • Gratuito per i bambini sotto 1,2 m
  • Servito tutti i giorni dalle 7:00 alle 12:00

4. L'hotel ha una piscina?

Sì, l'hotel dispone di un piscina all'aperto gratuita con zuppa e un piscina per bambiniLa zona della piscina sul tetto è molto apprezzata per il relax e la vista serale.


5. C'è una sorgente termale o una spa?

Sì, gli ospiti possono godere accesso gratuito alle sorgenti termali e un bagno pubblico come parte dei servizi benessere.


6. È disponibile un parcheggio presso l'hotel?

SÌ, parcheggio pubblico gratuito è disponibile in loco. I posti sono limitati e assegnati in base all'ordine di arrivo. Non è richiesta la prenotazione.


7. Quanto dista l'hotel dalla stazione della metropolitana più vicina?

L'hotel è 890 metri (circa 10-12 minuti di cammino) da Stazione della metropolitana Huapaifang (linea 5). Stazione del ponte Xibei dista circa 1 km.


8. Quanto è vicino il Crescent Moon Hotel all'aeroporto internazionale di Chengdu Shuangliu?

L'hotel è 19,6 km (circa 45 minuti in auto) da Aeroporto internazionale di Chengdu ShuangliuSi consiglia il taxi aeroportuale o il Didi (servizio di trasporto con conducente).


9. L'hotel offre servizi di trasferimento aeroportuale?

NO, non sono forniti servizi di navetta aeroportuale o di trasferimento vicino all'hotel. Tuttavia, taxi e Didi sono facilmente reperibili.


10. Gli animali domestici sono ammessi al Crescent Moon Hotel?

NO, gli animali non sono ammessiNon sono ammessi animali di servizio.


11. Posso portare una culla o un letto supplementare per un bambino?

  • Culle (lettini per bambini): Non disponibile in nessuna tipologia di camera.
  • Letti aggiuntivi: Le condizioni variano a seconda della camera; si prega di verificare al momento della prenotazione. Non tutte le camere possono ospitare un letto supplementare.

12. Quali servizi per famiglie offre l'hotel?

Sì! L'hotel è adatto alle famiglie e offre:

  • Suite quadrupla a tema Panda in giro (include tenda per bambini e minifrigo)
  • Piscina per bambini
  • Pantofole per bambini, spazzolini da denti, accappatoi
  • Libri e video per bambini
  • Camere familiari con divani letto

13. C'è una palestra nell'hotel?

Sì, un palestra completamente attrezzata disponibile gratuitamente a tutti gli ospiti, aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.


14. Ci sono ristoranti o punti ristoro in loco?

Sì, l'hotel dispone di:

  • Ristorante per la colazione (buffet, 7:00–12:00)
  • Caffè E Bar della hall
  • Tè pomeridiano servizio
  • Sala da tè per un tranquillo relax

15. Quali sono le caratteristiche intelligenti o high-tech dell'hotel?

Il Crescent Moon Hotel adotta la tecnologia moderna con:

  • Robot di servizio che consegnano acqua in bottiglia nelle stanze
  • Check-in con ID elettronico
  • Servizi di lavanderia intelligenti
  • Sale cinematografiche laser con schermo gigante
  • In camera frigoriferi, distributori di acqua calda, E sistemi multimediali

16. C'è un business center o una sala riunioni?

Sì, l'hotel offre:

  • Sala conferenze (disponibile per eventi)
  • Centro commerciale
  • Spazi multifunzionali e di coworking
  • Servizi di segreteria, fax e fotocopie (gratuito)

17. Quali attrazioni si trovano vicino al Crescent Moon Hotel?

Tra le attrazioni più popolari nelle vicinanze figurano:

  • Vicolo Kuanzhai (vicoli larghi e stretti) – ~3 chilometri
  • Via Jinli – ~3,5 km
  • Monastero di Wenshuyuan – ~2,8 km
  • Chunxi Road e Taikoo Li – ~4 chilometri
  • Base dei panda di Chengdu – ~10 chilometri
  • Parco d'arte di Tianfu e Happy Valley – ~5 chilometri

18. L'hotel è adatto a chi viaggia per lavoro?

Assolutamente. Con Reception aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7, palestra gratuita, spazi di coworking, Wi-Fi ad alta velocità, centro commerciale, E servizio assistito da robotÈ ideale per i professionisti. La sua posizione nel distretto di Jinniu offre ottimi collegamenti.


19. Quali lingue parla il personale?

Il personale della reception parla principalmente MandarinoSebbene il servizio in inglese possa essere limitato, molti ospiti segnalano che il personale è app di traduzione amichevoli e utili per assistere i viaggiatori internazionali.


20. L'hotel è stato appena aperto o ristrutturato?

SÌ, Crescent Moon Hotel inaugurato nel 2025 ed è considerato un immobile di nuova costruzione e ristrutturato, che si riflette nel suo design moderno, nei sistemi intelligenti e nei punteggi di pulizia costantemente elevati (9,6/10).

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1 Camera, 1 Adulto, 0 Bambini
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