常見問題解答

常見問題解答

2021 年 3 月 24 日2025-08-29 13:53

下面,您將看到我們的客人最常問的問題清單。

常見問題解答

問答

1. 新月酒店的入住和退房時間是?

報到:12:00 PM(中午)
查看: 經過 12:00 PM(中午)
前台開放 24小時並提供電子身分證辦理登機手續,方便旅客。


2. 新月樓飯店有提供免費無線網路嗎?

是的, 免費無線網路 所有客房和公共區域均提供。


3. 新月樓飯店有提供早餐嗎?

早餐是 不自動包含 但可以在現場購買。

  • 類型: 自助餐(中式和西式可選)
  • 價格: 成人48元,兒童(1.2-1.5公尺)29元
  • 1.2米以下兒童免費
  • 每日上午 7:00 至中午 12:00 供應

4. 飯店有游泳池嗎?

是的,飯店設有 免費戶外湯池 和一個 兒童泳池。屋頂泳池區是放鬆身心和欣賞夜景的熱門地點。


5. 有溫泉或水療設施嗎?

是的,客人可以享受 免費溫泉 和一個 公共浴池 作為健康設施的一部分。


6. 飯店有停車位嗎?

是的, 免費公共停車場 現場即可享用。名額有限,先到先得。無需預約。


7.飯店離最近的地鐵站有多遠?

該酒店 890公尺(步行約10-12分鐘)華牌坊地鐵站(5號線). 西北橋站 距離約1公里。


8. 新月樓飯店距離成都雙流國際機場有多遠?

該酒店 19.6公里(約45分鐘車程)成都雙流國際機場。建議搭乘機場計程車或滴滴出遊。


9. 飯店提供機場接送服務嗎?

不, 不提供機場接駁車或接送服務 飯店附近。不過,計程車和滴滴出遊都很方便。


10. 新月酒店允許攜帶寵物嗎?

不, 禁止攜帶寵物. 服務性動物也不允許進入。


11. 我可以攜帶嬰兒床或加床給孩子嗎?

  • 嬰兒床(嬰兒床): 不適用於任何房型。
  • 加床: 不同房型的保單可能有所不同,請在預訂時查看。並非所有房型均可加床。

12. 飯店提供哪些適合家庭入住的設施?

是的!飯店適合家庭入住,有以下設施:

  • 四處跑熊貓主題四人套房 (含兒童帳篷和迷你冰箱)
  • 兒童泳池
  • 兒童拖鞋、牙刷、浴袍
  • 兒童書籍和視頻
  • 配有沙發床的家庭房

13. 飯店有健身房嗎?

是的, 設備齊全的健身房免費開放 對所有客人開放,全天候開放。


14. 現場有餐廳或餐飲選擇嗎?

是的,飯店有:

  • 早餐餐廳 (自助餐,7:00~12:00)
  • 咖啡店大廳酒吧
  • 下午茶 服務
  • 茶室 安靜放鬆

15. 飯店有哪些智慧或高科技功能?

新月酒店採用現代化技術,包括:

  • 服務機器人 提供瓶裝水送至房間
  • 電子身分證登記
  • 智慧洗衣服務
  • 巨幕雷射戲院
  • 室內 冰箱, 熱水器, 和 多媒體系統

16. 有商務中心或會議室嗎?

是的,飯店提供:

  • 會議室 (適用於活動)
  • 商務中心
  • 多功能及共享辦公空間
  • 秘書、傳真和影印服務 (自由的)

17. 新月樓酒店附近有什麼景點?

附近的熱門景點包括:

  • 寬窄巷子 – 約3公里
  • 錦里街 – 約3.5公里
  • 文殊院 – 約2.8公里
  • 春熙路和太古里 – 約4公里
  • 成都熊貓基地 – 約10公里
  • 天府藝術公園與歡樂谷 – 約5公里

18. 該飯店適合商務旅客嗎?

當然。 24/7前台, 免費健身房, 共享辦公空間, 高速無線網路, 商務中心, 和 機器人輔助服務,是專業人士的理想選擇。它位於金牛區,交通便利。


19.工作人員會說哪些語言?

前台工作人員主要講 國語。雖然英語服務可能有限,但許多客人報告說工作人員 友好並使用翻譯應用程式 協助國際旅客。


20. 該飯店是新開業的還是最近裝修的?

是的, 新月酒店將於2025年開業 並被認為是 新建和翻修的房產,體現在其現代設計、智慧系統和始終如一的高清潔度評級(9.6/10)。

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